クチコミ掲示板 価格.com
クチコミ掲示板

モバイルデータ通信 > 

格安SIMカードのクチコミ


OCNモバイルONEのサポート対応の悪さ

[21822246]
2018年5月13日 21:10
返信(1) ナイスクチコミ(5)


ひさ4さん
契約後9か月経って、MNP転出のため電話をしたが、「転出できない」と言われた。意味が分からず、「別の担当者に代わってほしい」と伝えても「変わることはできない」と言われた。一度、電話を切って、別の担当者と話をすると、「MNP転出可能。メールアドレスにすぐ受付通知をし、翌日にはMNP予約番号をSMSとマイページで確認できる」と言われたが、翌日になっても、受付通知も、予約番号も連絡ない状況。MNP転出の連絡に気分が乗らないのは理解できるが、話し方の感じも面倒くさそうな話し方をされ、一度や二度の電話では対応してもらえません。過去に、他社でMNP転出の手続きをしたことがあるが、素晴らしい対応であったのと比較すると雲泥の差。あまりにも、サポートの対応がひどいと感じました。サポートに電話をせずに、ホームページで手続きを済ませる人には良いのかもしれませんが、電話対応は最悪です。もうOCNモバイルONEと契約するつもりは私はないです。

次へ >>
最後へ[#]

表示カテゴリ内のクチコミ検索



返信する
返信の一覧

クチコミ掲示板トップ

クチコミ掲示板の使い方
お問い合わせ

お気に入りクチコミに追加
wお友達に教える


上へ▲

Myページ履歴サイトマップ

価格.com[比較・クチコミ]

価格.com