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Satera LBP251のクチコミ


ドライバーのインストーラーでトラブル

[21600436]
2018年2月15日 1:04
返信(4) ナイスクチコミ(1)


黄13さん
LBP3300からの買い換えでLBP251を購入しましたが、ドライバのインストールで困っています。
Canonのサポート時間は仕事中で電話できませんので、皆様の知恵をお借りできないでしょうか。

OS:Windows10Pro64bit(1709)
ウイルスバスターをインストール済
ルーター:NEC Aterm WG2600HP2

LBP3300のドライバー、モニターソフトをアンインストール、PCを再起動。
その後、LBP251付属のDVDにてドライバをインストール開始。
標準セットアップ(有線LAN、スリープ状態のプリンタも復帰させて検索)を選択。
インストールするプリンタの選択画面で、IPv4・IPv6共にLBP251が見つかりません。再検索させても変化ないです。
LBP3300の時は、ドライバを更新させる時にもプリンタの検索で見つからないことはありませんでした。
LBP251をスリープさせていない様にして検索させても変化なしです

試しに最新のドライバ(30.26)をダウンロードして試しましたが、IPv4・IPv6共にLBP251が見つかりません。
ただ、こちらではWSDデバイスでLBP251が見つかっています。(IPアドレス、MACアドレスは表示されています)

プリンタ本体側では有線ネットワークに設定、IPアドレス(自動取得)、ゲートウェイアドレスは確認できています。
またIEでこのIPアドレスで開くと「リモートUIポータル」の画面は表示できています。

ウイルスバスターを終了させて、試しましたが変化ないです。

プリンタは電源コードを抜き、ルーターも電源を落として、数分後に起動させて試しましたが変化ないです。

本体側の全設定/データの初期化も行いましたが、変化なしです。

本体側でIPアドレスを手動設定にして試しましたが、変化なしです。

本体側からPCにPINGを打ちましたが、ちゃんと帰って来ます。

フリーソフトのWirelessNetwokWatcherで検索すると、LBP251は見つかります。

解せないのは、IEで接続できたり、WSDで見つかっているのに、なぜドライバーのインストーラーからIPv4・IPv6で見つからないのかです。

IPv4でインストールしたいのですが(そもそも付属DVDではWSDは表示されない)。
WSDでインストールするしかないのでしょうか?

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